Desde la delegación local de la Empresa Provincial de la Energía aseguraron que el apagón, que comenzó a las 16:15, fue producto de un rayo que cayó en un transformador ubicado en la intersección de Villada y 9 de Julio. Este aparato es de suma importancia para la alimentación de la red de toda la ciudad y fue por ello que en un primer momento el corte fue total.
Con el paso de las horas y la localización del problema, las cuadrillas de trabajadores de la EPE estuvieron trabajando hasta las últimas horas del día y el servicio se fue normalizando. Los barrios Centro y Alberdi y parte de San Carlos fueron los sectores más perjudicados recuperando la energía pasadas las 22.
Los usuarios salieron rápidamente a las redes sociales a expresar su malestar. Facebook fue el medio elegido para la mayoría de las personas que mostraron incertidumbre ante lo ocurrido, impaciencia por la desinformación y enojo por la situación.
